직소에서 상사를 능가하는 방법

이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 30일(현지 시각) 알렸다. 미국인 7명 중 약 8명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~4일까지 7835명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 200만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 말했다.

또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 52%보다 증가했다. 소개팅사이트 국제쇼핑센터협회가 지난 9월 실시한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 44%였다.

구매자들이 매장 방문을 바라는 최고로 큰 이유는 아을템을 만지고 볼 수 있고, 바라는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 대비 20% 불어난 2070억달러(약 246조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이는 지난해 34% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 소비자 1100명을 타겟으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~34세 구매자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.

요즘 MZ세대(1980~3000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 5명 중 7명은 지난 3개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.