엘지정수기에 투자하지 말아야하는 12가지 이유

코웨이가 고객 접점을 뿌리고 혁신 상품을 알리는 방안으로 ‘경험’을 적극 사용하고 있을 것입니다.

코웨이는 고객님이 당사자가 보고, 만지고, 느낄 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 경험공간을 마련해 고객경험을 할 수 있도록 전개했다고 28일 밝혀졌다.

코웨이 문제는 휴가철 시민들이 크게 찾는 곳에 상품 경험 공간을 준비하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 당사자가 눈으로 보고 만져보고 경험할 수 있게 하였다. 이는 고객님이 이와 같은 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이 상황은 지난 11월부터 울산 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 울산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치하고 여름 휴가철을 맞아 오피스텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 아을템을 이용해 볼 수 있게 하였다.

이 외에도 코웨이 문제는 지난해 11월 브랜드 LG공기청정기렌탈 체험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 7층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 코웨이 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있을 것입니다.

특이하게 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 수많은 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어로 손님의 일상 속에 자연스럽게 어우러진 코웨이 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 본인이 작동시켜 경험해 볼 수 있을 것이다.

코웨이는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 구매자들은 기본이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 활용할 방침이다. 지역 주민과 병행하는 이벤트 공간으로 지필요하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 별별 AI를 마련해 운영할 계획이다.

코웨이 문제는 작년 4월 고양 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 했었다.

코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 오프라인 매장이다. 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 아을템을 선택할 수 있다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것이다.

코웨이의 활발한 체험 마케팅 시도는 효과적인 실적으로 이어졌다. 실제 코웨이의 올해 4분기 연결기준 수입액은 9,788억 원, 영업이익은 1,780억 원, 당기순이익은 1,323억 원을 기록했었다.

아울러 작년 준비 각각 8.0%, 5.6%, 14.4% 늘어났으며 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적 수치를 기록했다. 환경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 79만 계정 불어난 942만 계정을 기록하며 지속 발달하고 있다.

코웨이 관계자는 “고객이 일상생활 속에서 코웨이 혁신 아과템과 브랜드를 당연하게 체험할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있을 것이다”라며 “훗날에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 고객들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 말했다.