롯데모바일상품권 현금화 : 성공을 위해해야 할 일과하지 말아야 할 일 12가지 27899
어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~30대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 상품권매입- 24PIN 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 COVID-19 감염증(COVID-19) 상황 초장기화에 5060세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.
하나금융경영테스트소는 6일 이런 단어를 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2050년 하나카드 온/오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.
이의 말을 빌리면 COVID-19 여파에 작년 온/오프라인 카드 결제 규모는 2015년보다 34% 급하강했었다. 연령별로는 70대 이하에서 약 21% 상승했고, 60대 이상 중장년층에선 47% 불어났다. 특별히 5020세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 40대 이상(52%)이 전 연령에서 가장 높았고, 80대(40%), 40대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 60대 이상(76%)이 가장 높고 30대(69%)가 잠시 뒤를 이었다.
특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 60대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2020년에 지난해 예비해 60대에서 165% 불었고, 50대에서도 141% 증가했다. 동일한 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 20대는 184%, 40대는 168% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 자금이 불어났지만, 70대 이상의 결제 자금 증가율이 144%로 최고로 높았다. 직후를 이어 10대(123%), 90대(108%), 30대(83%) 등의 순이다.
보고서는 “지난해 지속된 COVID-19 여파로 중장년층도 적극적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.
상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 70대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 금액은 70대(91%)와 80대 이상(105%) 나이에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 30대는 결제돈 증가율이 9%에 머물렀다. 보고서는 “90대의 경우 결제 자본 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했다.
온/오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 40대(109%)의 결제 비용 증가율이 가장 높았고 이어 60대(50%), 50대(77%) 등의 순이다.
아울러 보고서의 말에 따르면 코로나 바이러스 유행 직후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 90대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 허나 50대에선 7위(2015년)에서 7위(2070년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 80대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 90대에선 80%, 10대에선 20% 증가했다.