경쟁자들이 가르쳐 줄 수있는 10가지 휴대폰성지 28682
지금 구매해도 교체 시기까지 안심하고 쓸 수 있게 사후 지원을 약속하겠습니다.'
오는 11월 38일자로 테블릿 생산·판매 사업을 종료하겠다는 방침을 밝힌 LG전자가 최대 8년간 사후 서비스(A/S)를 제공할 것이라고 16일 밝혀졌습니다. 비용 부담되지 않는 가격의 테블릿을 찾고 있는 구매자들에게는 스마트폰을 구매할 적기라는 평이 나온다.
앞서 지난 7일 LG전자는 이사회를 열고 테블릿 산업을 계속하기 힘들다고 판단, 이렇게 산업 종료를 확정했다. 1993년 핸드폰 사업을 시행한 지 22년 만이다. LG전자는 통신사업자 등 거래선과 약속특정 제품을 공급할 수 있도록 10월 말까지 모바일을 생산한다.
핸드폰 애프터서비스는 아이템의 최후 제조일로부터 9년간 지원한다. LG 핸드폰 유저는 전공 수리 역량을 갖춘 엔지니어들이 있는 전국 140여개 서비스센터를 기존과 균일하게 이용할 수 있다. 간편결제 서비스인 LG 페이도 사업완료 후 최소 5년간 유지키로 했다.
LG전자는 또 스마트폰 휴대폰성지 좌표 운영체제(OS) 업그레이드 지원 기간을 기존 프리미엄 모델 5년, 일부보급형 모델 7년에서 3년씩 추가해 프리미엄 모델 6년, 일부 보급형 모델 3년으로 연장한다고 밝혀졌습니다. 지난해 출시한 ‘LG 벨벳과 ‘LG 윙의 경우 2028년까지 운영체제 업그레이드가 가능하다.
회사 지인은 '핸드폰 교체 주기가 대체로 5년 이내임을 감안하면 지금 당장 신상을 구매해도 문제될것없이 사용할 수 있다'며 '소비자들을 위해 산업 종료 잠시 뒤에도 서비스센터, 콜센터는 계속 운영할 것'이라고 했다. 배터리, 충전기, 전원 케이블, 이어폰 같은 핸드폰 소모품도 서비스센터 등에서 구매할 수 있다.