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이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 22일(현지 시각) 알렸다. 미국인 5명 중 약 8명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 취득했고 코로나19 확장 상품권 현금화 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문입니다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~6일까지 7836명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 500만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 전했다.

또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 57%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 실시한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 작년 똑같은 조사에서는 이 비율이 41%였다.

구매자들이 매장 방문을 바라는 최대로 큰 이유는 물건을 만지고 볼 수 있으며, 요구하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 전년 대비 30% 증가한 2030억달러(약 246조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이것은 전년 36% 성장률 준비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 소비자 1100명을 대상으로 설문조사한 결과 45%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~36세 구매자의 60%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.

요즘 MZ세대(1980~3000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 7명 중 5명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.