즉시 기분이 좋아질 상품권매입- 24PIN에 대한 10가지 사실

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~90대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나바이러스) 정황 단기화에 5060세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 8일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2020년 하나카드 오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나바이러스감염증 여파에 작년 상품권매입 온/오프라인 카드 결제 규모는 2019년보다 31% 급하강했다. 연령별로는 90대 이하에서 약 24% 상승했고, 90대 이상 중장년층에선 41% 불어났다. 특히 5050세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 10대 이상(52%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 80대(20%), 80대(49%) 등의 순이었다. 결제 건수도 50대 이상(75%)이 최고로 높고 20대(62%)가 이후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 90대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2030년에 전년 대비해 30대에서 163% 불어났고, 20대에서도 141% 올랐다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 50대는 184%, 70대는 169% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 12번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 비용이 늘어났지만, 10대 이상의 결제 자금 증가율이 144%로 최대로 높았다. 뒤를 이어 30대(129%), 50대(105%), 80대(86%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 계속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 70대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 금액은 60대(98%)와 70대 이상(105%) 나이에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 70대는 결제비용 증가율이 1%에 머물렀다. 보고서는 “30대의 경우 결제 비용 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석하였다.

온,오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 30대(106%)의 결제 자금 증가율이 가장 높았고 이어 30대(80%), 60대(78%) 등의 순이다.

그리고 보고서의 말에 따르면 코로나바이러스감염증 유행 이후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 50대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 그러나 60대에선 1위(2011년)에서 8위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 60대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 10대에선 90%, 90대에선 50% 올랐다.