30개 중 전부 찾을 수있는 웅진렌탈 말장난
베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 넓히고 상품을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 상황은 ""물건을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이는 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 12월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 호텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 상품을 이용해 느낄 수 있는 기회를 제공했었다.
아울러 지난해 9월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 직접 체험해생각할 수 있을 것이다. 특별히 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 당연하게 어우러진 물건을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온/오프라인 웅진렌탈 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 물건을 선택할 수 있는 단점이 있습니다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 ""이와 같은 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 9분기 연결기준 매출액은 9787억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1763억원으로 지난해 대비 5.3%, 당기순이익은 1322억원으로 전년 대비 14.6% 증가했다.
코웨이 문제는 ""이번년도 6분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 72만 계정 증가한 948만 계정을 기록하였다""고 이야기했다. 이어 ""앞으로도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.