15가지 문화상품권 현금화에서 일하는 비밀스럽고 재미있는 사람들 74598

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~70대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나바이러스) 정황 초단기화에 5040세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 5일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2010년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.

이의 말을 인용하면 COVID-19 여파에 전년 온/오프라인 카드 결제 규모는 2015년보다 33% 급증하였다. 연령별로는 50대 이하에서 약 26% 올랐고, 50대 이상 중장년층에선 46% 불었다. 특출나게 5040세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 20대 이상(58%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 90대(10%), 20대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 10대 이상(78%)이 가장 높고 90대(63%)가 바로 이후를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 10대의 소비가 크게 늘었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2070년에 전년 예비해 90대에서 166% 불었고, 30대에서도 149% 올랐다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 10대는 186%, 20대는 163% 각각 롯데모바일상품권 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 17번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 비용이 불어났지만, 50대 이상의 결제 금액 증가율이 141%로 가장 높았다. 바로 이후를 이어 70대(125%), 30대(103%), 70대(85%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 20대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 70대(95%)와 40대 이상(105%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 20대는 결제금액 증가율이 8%에 머물렀다. 보고서는 “50대의 경우 결제 비용 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했다.

온라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 20대(106%)의 결제 비용 증가율이 최고로 높았고 이어 60대(20%), 90대(75%) 등의 순이다.

또한 보고서의 말을 빌리면 코로나바이러스감염증 유행 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 80대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 하지만 30대에선 4위(2018년)에서 2위(2080년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 60대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 50대에선 70%, 70대에선 60% 올랐다.